Nous expédions dans le monde entier.

Tous les délais sont estimés et dépendent de votre service de livraison local.

Les commandes passées avant 12h (du lundi au vendredi) seront expédiées le jour même.

Expédition le jour suivant Commandes terminées avant 3 heures du lundi au jeudi pour arriver le prochain jour ouvrable. Les commandes passées le vendredi doivent être finalisées avant 12h pour arriver le lundi.

Les commandes passées pendant le week-end seront expédiées lundi.

Les clients au Royaume-Uni ou dans l'UE ne recevront aucun frais supplémentaire à la livraison. S'il te plaît contactez nous si des droits d'importation vous sont facturés au sein de l'UE.

Nous ne serons pas en mesure de suivre les commandes expédiées sur les services standard. Nous conseillons aux clients internationaux de sélectionner l’expédition suivie.

Veuillez noter que les prix ci-dessous sont indicatifs : vos frais de port réels seront calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande.

UK
6.95 £ Standard non suivi (2-5 jours)
8.95 £ suivi (2-4 jours)

EU
10 £ Standard non suivi (7 à 14 jours)
12 £ Suivi (7 à 14 jours)
 
Reste du monde
12.50 £ Standard (7 à 21 jours)
17.50 £ Suivi (7 à 21 jours)

-

Nous conseillons aux clients de sélectionner des services d'expédition suivis ou express pour obtenir des informations complètes sur l'expédition. Les numéros de suivi ne sont pas générés à moins que les clients ne sélectionnent l'expédition suivie à la caisse.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les commandes perdues lorsque la livraison standard a été sélectionnée.

-

Informations sur l'UE/Brexit :

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Irlande du Nord. Les clients du Royaume-Uni et de l'UE ne recevront aucun frais d'importation supplémentaires.

Si des frais vous ont été facturés à la suite d'une erreur de Royal Mail, veuillez contactez nous.

-

Commandes perdues/retardées

En raison d'une fraude postale, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les commandes perdues ou retardées. Veuillez nous contacter si votre commande est retardée ou si vous pensez qu'elle pourrait être perdue afin que nous puissions vous aider.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour de 14 jours sur les articles non soldés (à l'exclusion des articles achetés grâce à des remises). Cela s'applique aux éléments non désirés et défectueux. Pour les articles en solde et à prix réduit, nous pouvons trier les échanges de taille ou traiter les notes de crédit du magasin pour une utilisation ultérieure.

Pour initier un retour Vous n’avez qu’à cliquer ici pour vous y inscrire. Vous aurez besoin de votre numéro de commande, qui se trouve sur votre facture ou votre e-mail de confirmation de commande. Veuillez noter que les demandes effectuées après 14 jours suivant la réception de votre article seront rejetées.

Après le lancement d'un retour, les clients britanniques disposeront de 14 jours supplémentaires pour nous assurer le retour en toute sécurité des articles. Les clients internationaux auront 1 mois. Les articles doivent être retournés aux frais du client dans un parfait état de revente avec les étiquettes d'origine attachées. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles non défectueux qui ont été portés ou dont les étiquettes ont été retirées.

Les retours internationaux doivent porter la mention « Marchandises retournées » sur l'emballage.

Une fois les marchandises reçues et traitées par notre équipe d'entrepôt, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement original.

Si votre retour s'avère dans un état invendable, vous aurez la possibilité de vous le retourner à vos frais, ou d'appliquer des frais de 25% pour couvrir nos frais de nettoyage, le reste sera livré sous forme de crédit magasin .

Veuillez vous assurer que les marchandises sont expédiées en toute sécurité car nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des articles retournés perdus pendant le transport. Nous recommandons fortement un service suivi avec preuve d'envoi.

Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, mais dans le cas d'un échange, nous prendrons en charge les frais d'expédition lorsque nous enverrons le ou les nouveaux articles.

Lorsque nous vous avons envoyé votre commande, les remboursements excluent tous les frais d'expédition. Si votre commande était auparavant éligible à la livraison gratuite mais n'est plus éligible en raison d'un retour d'articles, les frais d'expédition de vos articles peuvent être déduits de la valeur de votre remboursement.

Nous prenons la qualité de nos vêtements très au sérieux. Si vous pensez qu'il y a un problème de qualité avec votre article, veuillez nous contacter dès que possible via notre Contact .